# Là một kênh đáng tin tưởng để chính quyền quận xây dựng đội ngũ cán bộ công chức của mình, ông Phạm Thành Kiên khẳng định: Phát huy quyền giám sát người dân trong xây dựng chính quyền như cách làm của quận 1 đã phát huy được ý nghĩa chính quyền là của dân, do dân và vì dân
UBND quận 1 TPHCM có nhiều cải tiến thủ tục hành chính, đem đến sự hài lòng cho người dân. Điều đó đã cho thấy sự quan hoài của dân chúng trong quận về việc xây dựng chính quyền. Ông Nguyễn Hải Hùng, người dân tổ dân phố 49 khu phố 4 phường ĐaKao cho biết: Kết quả thu được qua việc phát huy quyền giám sát của quần chúng là qua các cuộc họp xúc tiếp cử tri, các cuộc họp tổ dân phố, bà con đã có những đánh giá hăng hái về văn hóa ứng xử của cán bộ công chức nơi công sở.
Đến nay, đã có gần 500 thư góp ý của quần chúng. Tuy nhiên không dừng lại ở đó, từ tháng 10 năm 2012, Ủy ban trận mạc Tổ quốc của quận đã phát hành thư ngỏ đến tận các hộ dân và các doanh nghiệp để mời gọi đóng góp cho thái độ phục vụ của cán bộ, công chức.
Ảnh: SGGP phê chuẩn kế hoạch kết hợp liên tịch với Ủy ban dân chúng quận 1, từ tháng 5 năm 2012, Ủy ban Mặt trận đất nước của quận đã thành lập các Tổ giám sát là thành viên của Ban Thanh tra dân chúng. Sau khi nhận được vắng về kết quả khắc phục, bộ phận canh tân hành chính của Ủy ban quần chúng.
# Quận sẽ bẩm kết quả cho Ủy ban chiến trường Tổ quốc quận để người dân tiếp chuyện giám sát kết quả này. Ông Vân Trọng Dũng - chủ toạ Ủy ban Mặt trận giang san quận 1 cho biết thêm: Việc phát thư ngỏ và hấp thu các góp ý của Nhân dân không phải làm hàng loạt mà người dân có thể giữ lại phiếu, khi nào có việc cần góp ý thì gửi lại cho Ủy ban chiến trường đất nước của quận.
Theo ông Vân Trọng Dũng - Chủ tịch Ủy ban chiến trường đất nước quận 1, tổng số phiếu phát ra đến nay là 50. Việc làm này để người dân có cơ chế giám sát rộng rãi đối với đội ngũ cán bộ công chức. Kết quả giám sát theo hình thức này đều rất cụ thể như: ngày đó, giờ đó, ở bất kỳ bộ phận nào nếu công chức tiếp dân không đeo bảng tên, thái độ chưa vồn vã, hay là ở phường này, phường kia bố trí tiếp dân chu đáo, khen chị A, anh B… đều được nêu địa chỉ rất cụ thể.
# Luôn theo dõi hoạt động của mình, nên từ trong tinh thần buộc phải có sự chuyển biến về tác phong, văn hóa xử sự ngày một văn minh lịch sự hơn.
Cho rằng kênh giám sát của quần chúng. 000 phiếu.
Đáng lưu ý là tổ giám sát của phường này có thể giám sát tại các phường khác về tác phong, văn hóa ứng xử của cán bộ công chức khi giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. # Phản ánh về tác phong phục vụ của cán bộ công chức. Các tổ giám sát cũng đề đạt kịp thời tình trạng thứ tự tỉnh thành, vệ sinh môi trường ở các địa bàn giám sát… Từ việc rà chéo lẫn nhau đã phản ánh đúng bản tính tình hình và góp phần xây dựng văn minh tỉnh thành, văn hóa nơi công sở ở quận 1.
Từ đó, lãnh đạo Ủy ban dân chúng quận sẽ chỉ đạo cho lãnh đạo cơ quan, đơn vị có cán bộ công chức được người dân góp ý phải có biện pháp chấn chỉnh. Sau khi nhận được phiếu góp ý phản hồi từ phía người dân, Mặt trận đất nước tổng hợp các nội dung góp ý gửi về cho Ủy ban Nhân dân quận.
/. Hàng tuần, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc đều tổng hợp và chuyển các góp ý của người dân cho Ủy ban Nhân dân quận 1. Trân trọng, lắng nghe dân và phát huy dân chủ, đó cũng chính là nền móng cho sự phát triển vững bền mà mỗi đơn vị, địa phương cần chú trọng và quan hoài.
Đây còn là việc làm hết sức cầu thị, dân chủ tả sự lắng tai và trọng quan điểm của quần chúng, Thông qua vai trò của tổ chức trận mạc - nơi đại diện cho quyền lợi và ý chí của quần chúng.
Qua việc làm này, bản thân đội ngũ cán bộ công chức quận 1 đã nhận thức được rằng quần chúng. Đáng lưu ý là Ủy ban Mặt trận chỉ gửi phần nội dung góp ý, không tiết lậu danh tính và địa chỉ của người góp ý để đảm bảo tính bí hiểm cho người dân.
