Tiếp đến, giám sát và thanh tra khu vực trong thành phố “ghé thăm”
Vì vậy, vào năm 1999, khi vẫn còn làm việc ở Open Market, không vì lý do cụ thể nào cả, tôi đã bằng lòng lời mời gặp gỡ Michael Bronner, một trong những thương nhân thành công nhất (người thành lập công ty marketing có tầm ảnh hưởng hàng đầu, Digitas).Jeffrey Bussgang (Trích từ "Cuộc chơi đầu tư mạo hiểm: Từ khởi nghiệp đến IPO" của Jeffrey Bussgang, đồng sáng lập Upromise và là cộng sự chính tại Flybridge Capital Partners - Quỹ đầu tư mạo hiểm cai quản hơn 500 triệu USD).
Tôi phải khích rằng anh ta đã thu hút tôi ngay từ giây khắc gặp mặt trước nhất. Không phải tôi muốn nghỉ làm ở Open Market. Tuy nhiên, một lần nữa, lời kêu gọi đầy huyền hoặc của việc thành lập một công ty đầu tư mới và sức quyến rũ của công việc này quá mạnh mẽ khiến tôi quyết định đeo đuổi niềm ham mê của mình và cùng Michael thành lập công ty mới và trở thành Giám đốc sáng lập công ty.
Sau nhiều sóng gió, bao gồm cả những cố kỉnh sống sót sau khi bong bóng công nghệ vỡ tan, Upromise trở nên một công ty thành công.
Tôi cảm thấy rất vui vẻ khi được làm việc ở đó. Hàng ngũ chuyên môn bắt đầu phát triển các phần mềm trong phòng ngủ còn bỏ trống.
Rút cục, chúng tôi bị đuổi khỏi nhà của Michael và phải tìm một nơi làm văn phòng hợp hơn. Phòng khách được dùng làm phòng marketing còn phòng ăn làm nơi phát triển sản phẩm.
Michael muốn thành lập một công ty để đỡ đần bố mẹ trả tiền học phí song song phát động chuỗi các công ty lớn nhằm tạo lập các mối quan hệ khách hàng bền vững thông qua các chương trình tri ân. Tôi luôn ái mộ cách các nhà buôn thành công đặt mình vào vị trí “có được may mắn” bằng việc phát triển các mối quan hệ với những người phù hợp và tận dụng các nhịp tiềm năng. Chúng tôi thuê 20 người trong ba tháng đầu khi công ty mới đi vào hoạt động và nhanh chóng xây dựng hàng ngũ viên chức và cơ sở hạ tầng.
Khi các xe cần trục và đội ngũ công nhân lao động đổ bộ khắp khu vực phụ cận chuyên biệt này, mang đến các thiết bị máy tính hay lắp đặt các thiết bị đường truyển công nghệ cao, chúng tôi vẫn chỉ là những người hàng xóm không hề được biết đến.
Trong năm trước hết, chúng tôi gọi được hơn 100 triệu đô-la vốn đầu tư trong hai vòng gây quỹ từ một vài công ty đầu tư mạo hiểm hàng đầu, thuê thêm 50 nhân viên và ký được hàng loạt các hiệp đồng kinh dinh. Trong bữa sáng gặp mặt đó, Michael biểu thị chi tiế ý tưởng và văn hóa tiêu biểu mà chúng tôi có thể tạo ra bằng cách xây dựng một công ty vững bền vững với dịch vụ tuyệt.
Trước hết, những khó khăn bắt đầu nảy. Sallie Mae đã đề nghị mua nó vào năm 2006, vài năm sau khi tôi rời đi và tính đến năm 2010, công ty hoạt động với 21 triệu đô-la tiền kiệm ước đoàn thể và 12 triệu hộ gia đình sử dụng dịch vụ này. Chúng tôi đặt tên công ty là Upromise. Trước nhất, chúng tôi làm việc ở nhà của Michael, nằm ở ngoại ô Boston và lên kế hoạch thống trị toàn cầu.